Quem trabalha no atendimento ao público sabe como pode ser difícil lidar com certos e determinados clientes.
A qualquer momento, podem surgir situações inesperadas e desagradáveis, pelo que os funcionários têm de ter um grande autocontrolo.
Algumas pessoas parecem simplesmente não ter noção de como se comportar em espaços públicos, e de seguida deixamos 22 exemplos disso mesmo.
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